Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du service AIMERA, une plateforme d'automatisation d'emails par intelligence artificielle.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation du service AIMERA implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

3. Description du service

AIMERA est un service SaaS qui permet :

• La classification automatique des emails entrants
• La génération de réponses par intelligence artificielle
• L'envoi automatisé ou semi-automatisé d'emails
• Le suivi et l'analyse des communications

4. Inscription et compte

Pour utiliser AIMERA, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte.

5. Tarification et paiement

Les tarifs sont indiqués sur la page Tarifs et peuvent être modifiés à tout moment. Le paiement s'effectue à l'avance pour la période choisie (mensuelle ou annuelle). En cas de non-paiement, l'accès au service peut être suspendu.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser AIMERA de manière légale et éthique. Il est interdit d'utiliser le service pour :

• Envoyer des spams ou emails non sollicités
• Harceler ou nuire à des tiers
• Diffuser du contenu illégal ou inapproprié
• Tenter de contourner les mesures de sécurité

7. Propriété intellectuelle

AIMERA et tous ses composants (logiciel, design, marques) sont la propriété exclusive de leurs détenteurs. Aucun droit de propriété intellectuelle ne vous est transféré par l'utilisation du service.

8. Limitation de responsabilité

AIMERA est fourni "en l'état". Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. En aucun cas, nous ne serons responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation du service.

9. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes CGU.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication. Votre utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, contactez-nous à : [email protected]